KLAUZULA INFORMACYJNA
- Administratorem danych osobowych podanych w formularzach dostępnych w serwisie RamiOnline jest Ramirent S.A. z siedzibą w Szczecinie, ul. Świerczewska 3, 71-066 Szczecin.
- Przestrzeganie zasad ochrony danych w Ramirent S.A. nadzoruje wyznaczony Inspektor Ochrony Danych, z którym można skontaktować się poprzez adres e-mail: prywatnosc@ramirent.pl
-
Pani / Pana dane osobowe przetwarzane będą w następujących celach i w oparciu o następujące podstawy prawne:
Cel przetwarzania danych Podstawa prawna przetwarzania danych Udzielenie odpowiedzi na wiadomości, zamówienia oraz zgłoszenia przesłaną za pomocą formularza kontaktowego. art. 6 ust. 1 lit. f) Ogólnego rozporządzenia o ochronie danych (prawnie uzasadniony interes – nawiązanie kontaktu z adresatem pytania) Podjęcie działań w celu rozpatrzenia i realizacji zamówień oraz zgłoszeń wysyłanych do Ramirent S.A. art. 6 ust. 1 lit. b) Ogólnego rozporządzenia o ochronie danych (wykonanie umowy)
art. 6 ust. 1 lit. c) Ogólnego rozporządzenia o ochronie danych (obowiązek prawny)Podjęcie działań w celu rozpatrzenia zgłoszonej awarii / reklamacji. art. 6 ust. 1 lit. b) Ogólnego rozporządzenia o ochronie danych (wykonanie umowy)
art. 6 ust. 1 lit. c) Ogólnego rozporządzenia o ochronie danych (obowiązek prawny)Poznanie opinii na temat świadczonych przez Ramirent usług, oferowanego sprzętu oraz obsługi w oddziałach. art. 6 ust. 1 lit. f) Ogólnego rozporządzenia o ochronie danych (prawnie uzasadniony interes – podnoszenie jakości świadczonych usług) - Odbiorcami Pani / Pana danych osobowych będą pracownicy i współpracownicy Ramirent S.A. oraz podmioty udzielające wsparcia IT w zakresie zarządzania serwisem RamiOnline, z którymi zawarto odpowiednie umowy powierzenia, a także podmioty upoważnione do odbioru danych na podstawie przepisów prawa.
- Okres przechowywania Pani / Pana danych osobowych zgromadzonych przez Spółkę uzależniony jest od celu, w którym Pani / Pana dane są przetwarzane, zgodnie z poniższymi kryteriami:
- okres realizacji zamówień – w przypadku przetwarzania danych w celu rozpatrzenia i realizacji zamówień oraz zgłoszeń wysyłanych do Ramirent S.A.,
- dokres niezbędny do rozpatrzenia złożonej reklamacji – w przypadku przetwarzania danych w celu obsługi procesu składanych reklamacji,
- do momentu wniesienia przez Panią / Pana sprzeciwu – w przypadku przetwarzania danych w celu odpowiedzi na przesłane zapytania oraz badania opinii klientów.
-
W związku z przetwarzaniem danych osobowych, przysługują Pani / Panu następujące prawa:
- prawo dostępu do treści danych, prawo do sprostowania danych, prawo do usunięcia danych, prawo do ograniczenia przetwarzania danych, prawo do przenoszenia danych,
- prawo do wniesienia sprzeciwu w przypadku przetwarzania danych osobowych na potrzeby udzielnie odpowiedzi na przesłane pytania oraz badania opinii klientów,
- prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego (Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych) w przypadku uznania, że przetwarzanie danych osobowych narusza przepisy Ogólnego rozporządzenia o ochronie danych.
- Podanie danych oznaczonych gwiazdką jest niezbędne do skorzystania z usług (realizacji zamówień/zgłoszeń/reklamacji). Konsekwencją niepodania danych osobowych będzie brak możliwości świadczenia usługi. Podanie pozostałych danych ma charakter dobrowolny.
- W ramach serwisu RamiOnline używamy plików cookies w celu świadczenia usług na najwyższym poziomie oraz w sposób dostosowany do Pani / Pana indywidualnych preferencji. Dalsze korzystanie z serwisu bez zmiany ustawień w przeglądarce oznacza akceptację plików cookies, co będzie skutkowało zapisywaniem ich na Pani / Pana urządzeniach przez serwis RamiOnline Spółki Ramirent S.A. Ma Pani / Pan możliwość samodzielnej zmiany ustawień dotyczących cookies w swojej przeglądarce internetowej. Jeśli nie akceptuje Pan / Pani używania plików cookies przez nasz serwis, prosimy o zmianę ustawień w przeglądarce lub opuszczenie serwisu. Ma Pani / Pan prawo do cofnięcia wyrażonej zgody w dowolnym momencie i zmianę ustawień dotyczących cookies w swojej przeglądarce internetowej. Wycofanie zgody dot. cookies nie ma wpływu na zgodność z prawem przetwarzania Pani / Pana danych, którego dokonano na podstawie udzielonej wcześniej zgody.
-
Ramirent S.A. nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek szkody wynikające z:
- niemożliwości użycia serwisu RamiOnline,
- błędnego działania serwisu RamiOnline,
- nieprawidłowego lub niezgodnego z prawem korzystania z serwisu RamiOnline (w tym podania błędnych danych),
- ujawnienia hasła Użytkownika osobie trzeciej,
- nieprawidłowego działania sprzętu komputerowego, lub transmisji danych, lub oprogramowania Użytkownika,
- innych powodów będących następstwem siły wyższej.